Compras

Bem-vindo ao Jo Malone Online. Comprar é fácil, conveniente e seguro. Basta selecionar o produto que deseja comprar e seguir as instruções abaixo:

Passo um:

Passo Dois:
Clique no botão "Adicionar ao carrinho" para colocar o produto (s) selecionado em seu carrinho de compras. Se houver vários produtos na mesma página que você deseja colocar em seu carrinho de compras, você pode inserir as quantidades desejadas para cada produto e, em seguida, clicar em "Adicionar ao Carrinho" uma vez para colocá-los todos no carrinho. A qualquer momento durante as compras você pode rever os itens em seu carrinho de compras clicando em "carrinho de compras" no topo de cada página. Você pode mudar de ideia, apagar item (s) em seu carrinho de compras ou cancelar todo o pedido a qualquer momento.

Passo Três:
Quando você tiver concluído a compra, clique no botão "Finalizar Pedido" encontrado na no topo da página.
Siga as instruções na tela para prosseguir com a conclusão de seu pedido. Por favor, note que você pode alterar o conteúdo de seu carrinho de compras durante a compra. Após o envio de seu pedido, um "obrigado" aparecerá na página e será fornecido o número do pedido, confirmando que seu pedido foi recebido com sucesso. Um e-mail confirmando o recebimento do seu pedido chegará em breve após a aprovação de seu pedido. Se uma confirmação de pedido não chegar dentro de 24 horas após a conclusão, por favor fale conosco no (11) 3716-1665 para obter assistência.
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação ao fazer um pedido ou se você deseja obter informações sobre um pedido previamente colocado, por favor ligue para o atendimento Jo Malone online no (11) 3716-1665. Para agilizar o serviço, por favor, tenha em mãos o número de seu pedido.

VER CARRINHO
Clique no ícone do carrinho de compras para exibir a lista dos itens selecionados para compra, as quantidades selecionadas de cada um e o custo total da compra. Você pode remover itens ou alterar as quantidades encomendadas nesta área.

APAGANDO ITENS DE SEU CARRINHO DE COMPRAS
Se você deseja excluir um item de seu carrinho de compras, basta clicar em "Ver Carrinho" e selecione o link "Remover" abaixo do nome do produto. O item será removido do seu carrinho de compras.

Este site é melhor visualizado com o Internet Explorer 6 e versões posteriores, Firefox 2.0 e versões posteriores e com uma resolução mínima de monitor de 1024 x 768. Por favor, note que os monitores exibem as cores de maneira diferente com base em suas configurações.

Por favor, fique à vontade para nos enviar um e- mail us com perguntas sobre cores específicas e teremos todo o prazer em lhe fornecer qualquer descrição adicional disponível.

O site funciona melhor com o Internet Explorer 6.0 e outras versões mais recentes, Firefox 2.0 e outras versões posteriores, e Safari 2.0.4 e outras versões posteriores.

No Jo Malone online, nós entendemos o quão importante é a segurança para você. Quando você coloca uma Pedido em Jo Malone online, nós codificamos sua informação usando tecnologia de criptografia Secure Socket Layer (SSL). Esta é a técnica de segurança online de consumidores mais avançada até esta data. Você pode ter certeza de que o seu pedido será colocado de forma segura. Nós empregamos software de criptografia aprovado pelo governo. Para saber mais sobre o software de criptografia SSL acesse: Clique aqui

Para que a criptografia possa ser aplicada, o seu navegador deve ter o protocolo SSL. Os navegadores que têm este programa são os seguintes:

Temporariamente indisponível / Itens aguardando disponibilidade
Se um item selecionado está temporariamente fora de estoque no momento do seu pedido, você será notificado por e-mail e avisado da data de envio estimada para ele em uma lista de espera. Artigos encomendados são enviados assim que estiverem disponíveis. Tenha certeza de que você não será cobrado para qualquer item até que ele seja enviado. Se por algum motivo você deseja cancelar um item da sua lista de espera antes de seu envio, por favor fale conosco no (11) 3716-1665 e teremos o maior prazer em ajudá-lo.
Pré-venda de itens
Itens de pré-venda são artigos que ainda não estão em estoque, mas disponíveis para compra antecipada no nosso site. Vamos notificá-lo sobre o status do seu item de pré-venda através de alerta e confirmações. Tenha certeza de que você não será cobrado para qualquer item até que ele seja enviado.
Por favor, note: A data de entrega efetiva do seu pedido depende do método de envio que você selecionar.

Lamentamos por termos de limitar os pedidos em até seis (6) unidades de um mesmo artigo com uma compra máxima de R$5,000 por cliente. Se você tiver alguma dúvida, por favor ligue para (11) 3716-1665 e teremos o maior prazer em ajudar.

Usando códigos de promoção/oferta. Basta digitar o seu código de oferta na caixa de texto marcado como "Código de Oferta" na página de faturamento durante o processo de finalização do pedido. Quando um código de oferta for aceito, ele será exibido na página "Revise seu Pedido".
As ofertas promocionais e descontos não podem ser aplicados à compra de Certificados Jo Malone Certificados ou eGifts. Por favor, veja detalhes da promoção para mais informações.

Todos os pedidos feitos em Jo Malone online chegam maravilhosamente embalados em caixas de presente elegantes de cor creme e amarrados com fita preta, uma assinatura de Jo, sem nenhum custo para você.
Se você estiver enviando um presente, você pode optar por incluir um cartão, no qual vamos imprimir cuidadosamente sua mensagem pessoal, também sem nenhum custo.

Os seguintes cartões de crédito aceitos para pagamento são:

Para sua segurança, o seu nome e endereço de cobrança devem corresponder ao do cartão de crédito utilizado para o pagamento. Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer pedido que não atenda a este critério.