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Podemos ajudá-lo(a)?
Para solicitações que envolvem rapidez e tempo mais curto, como cancelamento de pedidos ou mudanças de endereço, Por favor fale conosco gratuitamente em (11) 3716-1665 para obter assistência.
Respostas rápidas para Questões Comuns no Atendimento a Clientes:
O que é Perfume em Camadas?
Cada fragrância é uma declaração pessoal. Imagine criar uma somente para você. Descubra o Perfume em Camadas. Embora nossas colônias sejam incríveis quando usadas sozinhas, cada uma delas pode ser combinada e sobreposta em camadas com cremes e colonias Jo Malone London, permitindo que você crie um perfume que defina sua personalidade e seu estilo.
As consultas de Perfume em Camadas são grátis?
Sim. Visite qualquer uma das lojas Jo Malone London para desfrutar de uma variedade de serviços complementares. Receber uma massagem relaxante de Mãos & Braços, aproveitar um tempo para você junto a um Estilista Jo Malone London em uma consulta para cuidados com a pele ou perfume. Aprender a envolver o seu ambiente com uma deliciosa fragrância com Scent Surround. Para garantir a sua consulta, você pode ligar para a sua loja mais próxima Jo Malone, onde a equipe terá o prazer em agendar um tempo conforme sua disponibilidade. Você também pode consultar-se com um estilista Online.
Onde posso encontrar produtos Jo Malone London perto de mim?
Você pode acessar o nosso localizador de lojas para verificar onde a Jo Malone London está disponível perto de você ou comprar na Jo Malone.com.br
Onde posso aprender mais sobre o programa Descontinuados mas não esquecidos Jo Malone?
Para obter ajuda para localizar um produto Jo Malone London que foi descontinuado, por favor entre em contato em (11) 3716-1665 de segunda-feira à sexta-feira das 10h às 18h e peça para falar com um representante do programa Descontinuados mas não esquecidos Jo Malone.
Vocês fazem testes em animais?
A Jo Malone London Inc. está comprometida com a eliminação de testes em animais. Estamos igualmente comprometidos com a saúde e a segurança dos consumidores, trazendo ao mercado produtos que estejam em conformidade com os regulamentos aplicáveis em todos os países em que os nossos produtos são vendidos.
Não realizamos testes em animais com os nossos produtos ou ingredientes, nem pedimos a outros para testar em nosso nome, exceto quando exigido por lei. Nós avaliamos nossos produtos acabados em testes clínicos em painéis de voluntários.
A Jo Malone London Inc. apoia plenamente o desenvolvimento e aceitação global de alternativas de testes em não-animais. Para este fim, a Companhia trabalhou extensivamente com a indústria em geral e a comunidade científica global para pesquisar e financiar estas alternativas.
Como eu posso saber sobre os eventos especiais da Jo Malone?
Entre em contato com a boutique Jo Malone London mais próxima de você no localizador de boutiques, ou inscreva-se em nosso site para receber novidades sobre lançamentos, promoções, e eventos.
Vocês oferecem consultas para noivados, festas, casamentos e eventos especiais?
Jo Malone London oferece um serviço de consultoria especializado para seu noivado, casamento ou evento chamado Scent Your Weeding. A memória olfativa é fortemente ligada às nossas emoções. Cada fragancia tem o poder de nos transportar para um momento e capturar um sentimento. Com a curadoria de aromas para o casamento, a Jo Malone London tem um serviço exclusivo que ajuda os noivos a construírem a memória olfativa deste momento tão especial.
A família de fragrâncias de Jo Malone London adiciona nuances ao casamento, definindo a atmosfera e criando um algo que remete a personalidade do casal. Junto podemos descobri o aroma personalizado para cada casamento. Afinal este momento é único e exclusivo.
Agende seu serviço com nossos estilistas: Localizador de Boutiques.